Información útil
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros servicios de soldadura, corte láser y plegado. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente y te respondemos sin compromiso.
Sobre Rairon
¿Qué servicios ofrece Rairon?
Rairon es un taller de fabricación metálica en Mejorada del Campo (Madrid). Ofrecemos tres servicios principales: soldadura (MIG/MAG, TIG y de aluminio), corte láser de chapa y plegado de chapa. Trabajamos a medida según los planos o necesidades del cliente.
¿Dónde está el taller de Rairon?
Nuestro taller está en la Calle Castilla 19, 28840 Mejorada del Campo (Madrid), en el Corredor del Henares. Trabajamos para clientes de toda España, Portugal y Europa.
¿Quién hace los presupuestos y atiende a los clientes?
Trabajamos sin intermediarios ni comerciales. Hablas directamente con el taller. Eso significa que la persona que te responde es la misma que conoce el proyecto y supervisa la fabricación.
¿Puedo visitar el taller?
Sí, podemos concertar una visita previa al taller si quieres conocernos o ver el proceso. Es preferible llamar antes para acordar día y hora.
Servicios y materiales
¿Con qué materiales trabajáis?
Trabajamos principalmente con acero al carbono, acero inoxidable (304 y 316), aluminio y chapa galvanizada. Cada material tiene sus propias particularidades y aplicaciones. Si tienes dudas sobre qué material conviene para tu proyecto, podemos asesorarte.
¿Qué tipos de soldadura realizáis?
Realizamos soldadura MIG/MAG (ideal para acero al carbono y trabajos estructurales), soldadura TIG (precisión en inoxidable, aluminio y piezas vistas) y soldadura específica de aluminio. El tipo de soldadura depende del material, el grosor y el acabado requerido.
¿Trabajáis a medida o tenéis catálogo?
Trabajamos exclusivamente a medida. No tenemos catálogo de productos estándar. Cada pieza se fabrica según los planos o las indicaciones del cliente.
¿Hacéis solo fabricación o también montaje en obra?
Nuestra actividad principal es la fabricación en taller. El montaje en obra se valora caso por caso según el tipo de proyecto y la ubicación.
¿Trabajáis para sectores regulados como ferroviario o automoción?
Atendemos consultas de cualquier sector. Si tu proyecto requiere normativas o certificaciones específicas, indícanoslo al pedir presupuesto para que valoremos si encaja con nuestra capacidad y procesos.
Cómo trabajar con nosotros
¿Cómo pido un presupuesto?
Puedes mandarnos planos o describir el proyecto a través de nuestro formulario web, por email a raironhp@gmail.com, por WhatsApp o por teléfono al +34 679 347 073. Cuanta más información facilites (medidas, materiales, cantidades, acabados), más ajustado será el presupuesto.
¿Qué formatos de archivo aceptáis para los planos?
Aceptamos los formatos habituales en el sector: DXF, DWG, PDF técnico, STEP, IGES, así como imágenes (JPG, PNG) o croquis si el proyecto es sencillo. Si tienes varios archivos, puedes comprimirlos en un .zip antes de enviarlos.
¿Hay cantidad mínima de pedido?
No. Fabricamos desde una pieza única hasta series industriales repetitivas. Cada proyecto se valora según sus características concretas.
¿Trabajáis para empresas o también para particulares?
Trabajamos principalmente para empresas industriales, integradores, talleres mecánicos y constructoras. También atendemos a particulares con proyectos a medida que encajen con nuestros servicios.
¿Atendéis pedidos urgentes?
Valoramos cada caso de manera individual. Si tienes urgencia, indícanoslo al pedir presupuesto y te diremos si podemos encajar tu proyecto en nuestros plazos actuales.
¿Qué pasa si tengo dudas técnicas sobre la pieza?
Si tienes dudas sobre el material adecuado, el tipo de soldadura, las tolerancias o cómo dibujar el plano, puedes consultárnoslo antes de fabricar. Preferimos resolver dudas al inicio que reparar problemas después.
Envíos y facturación
¿En qué zonas trabajáis?
Atendemos a clientes de toda España (península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), Portugal y el resto de Europa. Para clientes locales en Madrid ofrecemos también recogida en taller o entrega en mano. Para el resto, enviamos por mensajería industrial.
¿Hacéis envíos?
Sí. Trabajamos con mensajería industrial especializada en piezas metálicas. El transporte se valora aparte del presupuesto de fabricación y se ajusta al peso, dimensiones y destino. Para clientes cercanos a Madrid también ofrecemos recogida en taller o entrega en mano.
¿Cómo se gestiona la facturación?
Emitimos factura legal con todos los datos fiscales del cliente. Para clientes intracomunitarios (Portugal y resto de la Unión Europea) con NIF/VAT registrado, aplicamos la normativa correspondiente.
¿No has encontrado tu respuesta?
Cuéntanos tu caso y te respondemos sin compromiso.